Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 25 octobre 2025

1. Identité de l’entreprise

Le présent site est exploité par la société INAYALA BOUTIQUE, société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU) au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Béziers sous le numéro 992 664 698 00014.
SIRET : 992 664 698 00014
Siège social : 8 bis place Aristide Briand, 34450 Vias – France
Email : contact@inayalaboutique.com

Le site internet inayalaboutique.com propose à la vente des bijoux fantaisie en acier inoxydable, vendus sous la marque INAYALA BOUTIQUE.

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur le site inayalaboutique.com entre INAYALA BOUTIQUE et toute personne effectuant un achat sur le site (le client).

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont des bijoux fantaisie en acier inoxydable : bagues, bracelets, colliers, boucles d’oreilles, chaînes de cheville et accessoires, parfois personnalisables ou réalisés sur commande.
Les photos et descriptions sont les plus fidèles possibles, mais peuvent légèrement différer du produit réel.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). La TVA applicable est celle en vigueur au jour de la commande.
INAYALA BOUTIQUE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
Les frais de livraison sont précisés avant la validation du paiement.

5. Commande

Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et valide sa commande après avoir accepté les présentes CGV.
La commande devient définitive après confirmation par email.
INAYALA BOUTIQUE se réserve le droit de refuser toute commande pour motif légitime, notamment en cas de suspicion de fraude ou de non-paiement.

6. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire, PayPal ou autres moyens sécurisés via la plateforme Shopify.
La commande n’est validée qu’après réception du paiement intégral.

7. Livraison

Les livraisons sont assurées en France métropolitaine (et sur demande, dans d’autres pays de l’Union européenne).
- Délai moyen : 2 à 5 jours ouvrés après expédition.
- Livraison par Mondial Relay, La Poste ou tout autre transporteur.
- Les frais de port sont indiqués lors de la commande.

INAYALA BOUTIQUE ne pourra être tenue responsable des retards ou pertes imputables au transporteur.
Un numéro de suivi est transmis au client dès l’expédition.

8. Rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans justification ni pénalité.

Les produits doivent être retournés neufs, non portés, dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.

Exceptions : les produits personnalisés, gravés ou réalisés sur commande ne peuvent être ni repris ni échangés, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.

9. Retour et remboursement

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement est effectué dans un délai de 10 à 14 jours ouvrés sur le même moyen de paiement que la commande initiale.
Tout article porté, endommagé ou incomplet ne pourra faire l’objet d’un remboursement.

10. Garantie légale

Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
La garantie ne s’applique pas en cas d’usure normale, de négligence ou d’usage inapproprié.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site inayalaboutique.com (textes, images, logos, graphismes, marque, design, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, diffusion ou exploitation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

12. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour le traitement des commandes et la relation client.
Elles ne sont ni revendues ni transmises à des tiers.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant, en contactant contact@inayalaboutique.com.

13. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises à la loi française.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du tribunal de Béziers.